Os cidadãos de Belém do Pará já contam com uma ferramenta moderna para realizar as solicitações de serviços de iluminação pública e ajudar a cidade a estar cada vez mais iluminada, o APP Iluminação Pública Belém, disponível para os sistemas Android e IOS.
O Aplicativo é mais um canal de comunicação, além do 0800 e do formulário do site para que a população interaja com a administração pública no setor. Nos últimos cinco meses, foram realizados mais de 27 mil serviços referentes à iluminação pública na capital e regiões distritais. Somente pelo aplicativo foram mais de 10 mil protocolos. Também neste período de cinco meses, a concessionária Luz de Belém modernizou 1.440 pontos de luz na cidade.
Para fazer a solicitação de serviços, o usuário precisa ter em mãos os sete números que constam na placa amarela fixada no poste da luminária. É esse número que irá permitir que a concessionária Luz de Belém obtenha a localização do ponto que precisa de manutenção.
Ao abrir o APP, um mapa direciona para o endereço onde está o usuário, e é só solicitar a manutenção indicando a plaqueta. O chamado pode ser feito também pelo site, mas pelo aplicativo é possível solicitar os serviços de forma mais rápida e intuitiva. O APP é totalmente gratuito, bastando acessar a loja de aplicativos e digitar Iluminação Pública Belém. Para o cadastro o usuário deve informar e-mail e CPF.
